Concierge para auxiliar, acolher e amparar à família.
Traslado aéreo ou terrestre de corpos do local do falecimento para o de sepultamento
Preparação de corpos, tamponamento, trocas de roupas e maquiagem
Preparação de urna, paramentos, véus e acomodação do corpo
Serviço clínico de Tanatopraxia
Ornamentação de coroas e arranjos de flores natural e artificial
Assessoria para desembaraço burocrático, registros de óbitos e outros
Encaminhamento de corpos para cremação e retirada de cinzas no Phoenix
Equipe capacitada e atendimento humanizado 24h por dia
Concierge capacitado e pronto para acolher, ajudar e orientar toda a família enlutada
Verificar se foi adquirido um jazigo em algum cemitério e se a pessoa dispõe de serviço ou plano funerário.
Chamar o Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – 192). Os paramédicos determinarão para onde deve ser levado o corpo: o SVO (Serviço de Verificação de Óbito) ou, no caso de necessidade de determinação da causa, para o IML (Instituto Médico Legal).
O agente Phoenix Memorial vai até o hospital para orientar a família, retira o D.O. junto aos responsáveis e todos vão até o cartório.
Os procedimentos são os mesmos de um óbito em casa.
A partir desse momento, com a chegada do corpo ao IML ou SVO, o agente funerário do Grupo Phoenix Memorial já prestará todo o auxílio necessário para a liberação.
Após a retirada do corpo pelo SAMU, é necessário encaminhar-se à delegacia civil mais próxima, com os seus documentos e os da pessoa falecida. Lá é registrado um B.O.
Feita a liberação do corpo, um parente de primeiro grau deve ir até o local com nosso agente e, então, o corpo será encaminhado para onde será feita a preparação, e posteriormente para o velório e sepultamento. Também será retirada a via amarela (D.O.) no IML, SVO ou hospital, a depender do local de liberação do corpo, com a qual será feito o registro do óbito em um cartório (Provimento).
O Grupo Phoenix Memorial se responsabiliza por fazer todo o traslado e direcionar o corpo para cremação. Posteriormente, as cinzas são transportadas para o nosso cemitério e podem ser retiradas ou acomodadas em um nicho presente em nossa estrutura vertical.
R. Em nossas gavetas cabem até seis pessoas depois de exumadas.
R. Segundo a Lei Municipal de Santo André, somente após 37 meses.
R. Para o caso de jazigos familiares, ainda restarão mais duas gavetas que serão cedidas por 37 meses e depois devolvidas para o Phoenix.
Para o Caso de Jazigo Individual, será oferecida uma locação por 37 meses. Após esse período o corpo será exumado e os despojos serão acomodados na gaveta principal.
R. O jazigo é de sua propriedade, portanto você não é obrigado a exumar, mas não o fazendo, sua gaveta ficará limitada a apenas uma ocupação.
R. Sim, desde que você autorize.
R. Não há carência para o uso, basta haver compensado o pagamento, parcial ou total, que o jazigo está liberado para uso.
R. A aquisição preventiva pode ser planejada com tranquilidade e equilíbrio, além de condições melhores de parcelamento. A aquisição de um jazigo no ato do sepultamento envolve circunstâncias emocionais delicadas, gastos inesperados com funerária, medicamentos, hospitais, médicos, etc.
R. O corpo é transportado em um carrinho e colocado no elevador funerário. Caso a família queira, pode-se usar a rampa para levar o corpo até o andar do sepultamento.
R. O ossuário é individual e comporta apenas os despojos de uma pessoa.
R. Sim, após a exumação você pode trazer os despojos de qualquer cemitério.
R. Atestado de óbito e uma carta de autorização informando que é proprietário de um jazigo ou ossuário no Phoenix.
R. Sim, mas caso não esteja à vontade para fazê-lo temos nossa funerária que poderá fazer o translado.
R. Não é permitida por lei a colocação de ossos de animais junto a ossos humanos.
R. O espaço é restrito para as cinzas de uma pessoa.
R. Sim. Podem ser colocados pequenos objetos dentro do cinerário.
R. Sim! Ao adquirir o cinerário será entregue uma chave para acesso ao lóculo.
Plantão 24h
Localização
Av. Lauro Gomes, 5.000 – Vila Palmares Santo André – SP, CEP: 09060-870
Obs.: Currículos enviados pelo formulário de contato serão desconsiderados.
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